PRAVILNIK O ZASEBNOSTI IN VARSTVU OSEBNIH PODATKOV MREŽE BIORESONA
V podjetju BIORESONA FRANCHISING, Antonina Rome s.p. (v nadaljevanju: nosilec franšize) spoštujemo vašo zasebnost. Ta pravilnik pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v okviru franšizne mreže BIORESONA, ki vključuje krovno spletno mesto in samostojne franšizne centre.
1. UPRAVLJAVCI OSEBNIH PODATKOV
V našem sistemu delujeta dve ravni upravljanja podatkov:
Primarni upravljavec (Spletno mesto in marketing): BIORESONA FRANCHISING, Antonina Rome s.p., Trg pohorskega bataljona 1A, 1412 Kisovec.
Matična št.: 8613583000, Davčna št.: 74723642.
E-naslov: info@bioresona.com.
Odgovoren za: delovanje spletne strani, splošna povpraševanja in e-novice.
Samostojni upravljavci (Izvajalci storitev): Posamezni franšizni centri (npr. CKM d.o.o. za lokaciji Ljubljana in Zagorje ter ostali franšizni partnerji) so samostojni pravni subjekti in neodvisni upravljavci osebnih podatkov, ki jih pridobijo v okviru izvajanja zdravilskih obravnav.
Odgovorni za: zdravilske kartone, eAmbulanto in neposredno komunikacijo s strankami.
2. VRSTE PODATKOV, NAMENI IN PRAVNA PODLAGA
A. Obisk spletne strani (Piškotki)
Podatki: IP naslov, čas obiska, podatki o brskalniku.
Namen: Analitika obiskanosti in varnost omrežja.
Podlaga: Zakoniti interes (varnost) in privolitev (analitični piškotki).
Hramba: 30 dni.
B. Povpraševanje po storitvah in naročanje
Podatki: Ime, priimek, e-naslov, telefonska številka, izbrana lokacija centra.
Namen: Posredovanje vašega povpraševanja izbranemu centru, da vas kontaktira za termin.
Podlaga: Izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (Člen 6/1/b GDPR).
Hramba: 6 mesecev (v primeru neizvedbe storitve) oz. trajno v okviru zdravilskega kartona (v primeru izvedbe).
C. Zdravilski podatki (Občutljivi osebni podatki)
Podatki: Anamneza, rezultati bioresonančnih testiranj, potek obravnave.
Namen: Izvajanje zdravilskih storitev po Zakonu o zdravilstvu.
Podlaga: Vaša izrecna pisna privolitev (Člen 9/2/a GDPR), ki jo podate ob obisku v centru.
Hramba: 10 let po zaključku zadnje obravnave (v skladu z arhivskimi pravili zdravilske stroke).
D. E-novice in neposredno trženje
Podatki: E-naslov.
Namen: Obveščanje o novostih, izobraževanjih in akcijah.
Podlaga: Privolitev (Člen 6/1/a GDPR).
Hramba: Do preklica.
3. TRANPARENTNOST IN TERMINOLOGIJA
Skladno z usmeritvami zdravstvene inšpekcije in Zakonom o zdravilstvu poudarjamo:
Bioresonanca je zdravilska metoda, ki se ne uvršča v uradno medicino.
Uporabljamo izraz "uporabnik zdravilskih storitev" namesto "pacient".
Uporabljamo izraz "zdravilska obravnava" namesto "zdravljenje".
Vsak center deluje kot pravno samostojna enota pod blagovno znamko Bioresona.
4. UPORABNIKI PODATKOV IN PRENOSI
Vaši podatki so dostopni le pooblaščenim osebam znotraj franšizne mreže, ki jih potrebujejo za obdelavo vašega naročila ali obravnave. Za tehnično podporo uporabljamo pogodbene obdelovalce (npr. ponudnik programske opreme eAmbulanta), ki zagotavljajo najvišjo stopnjo varnosti. Podatkov ne iznašamo v tretje države izven EU, razen če je to nujno za delovanje spletnih orodij (npr. Google Analytics), pri čemer uporabljamo standardna pogodbena določila.
5. VAŠE PRAVICE
Glede svojih osebnih podatkov imate kadarkoli pravico do:
Dostopa do svojih podatkov in kopije podatkov.
Popravka netočnih podatkov.
Izbrisa (pravica do pozabe), če so izpolnjeni zakonski pogoji.
Omejitve obdelave.
Prenosljivosti podatkov v strojno berljivi obliki.
Ugovora obdelavi za namene trženja.
Preklica privolitve, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo lahko pošljete na: info@bioresona.com.
V primeru kršitev imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskemu pooblaščencu RS (Dunajska cesta 22, Ljubljana).
6. KONTAKTNI PODATKI
Za vsa vprašanja smo vam na voljo:
BIORESONA FRANCHISING, Antonina Rome s.p.
Trg pohorskega bataljona 1A, 1412 Kisovec
Telefon: +386 41 608 487
E-pošta: info@bioresona.com
Datum zadnje posodobitve: 19. 4. 2026